Panne Movistar perturbe 100 000 entreprises espagnoles

Une panne généralisée de Movistar a perturbé les services pour environ 100 000 entreprises espagnoles, paralysant les opérations des compagnies de taxis et des hôtels incapables de traiter les appels ou les tâches numériques essentielles.

L'opérateur détenu par Telefónica a connu ce matin une grave défaillance à travers l'Espagne, coupant la téléphonie fixe, les connexions mobiles et les services fibre pour des milliers de petites et moyennes entreprises. Ce qui avait commencé comme un problème isolé dans les premières heures s'est rapidement aggravé au début de la journée de travail, ont rapporté des sources incluant Downdetector, avec une explosion des plaintes d'utilisateurs en ligne.

Le problème a principalement touché les offres groupées comme Movistar Fusión, affectant les standard téléphoniques basés sur le cloud ainsi que les liaisons fibre et mobiles. Les services de taxis se sont arrêtés net sans accès téléphonique pour les réservations, tandis que les hôtels ont peiné à gérer leurs opérations numériques, paralysant l'activité quotidienne.

Telefónica a confirmé que ses équipes techniques travaillent d'urgence pour résoudre le problème mais n'a pas divulgué la cause profonde. L'entreprise a publié des mises à jour sur ses canaux de service client et conseille aux entreprises affectées d'utiliser des solutions temporaires, comme des points d'accès mobiles, pour limiter les perturbations.

Aucune échéance pour une restauration complète n'a été donnée, et l'ampleur de l'incident continue de se préciser avec l'émergence de nouveaux rapports.