Solucions CTO dévoile Systam : plateforme IoT personnalisée pour la gestion d'infrastructures

Manish Sahijwani, CTO de Solucions, supervise le développement de Systam, le logiciel propriétaire de l'entreprise pour une gestion complète des infrastructures. Dans une récente interview, il a expliqué comment cette plateforme, affinée pendant plus de 15 ans, centralise le contrôle des actifs d'une entreprise dans de multiples secteurs.

Systam couvre des domaines tels que la gestion de bâtiments, la GMAO, la gestion des infrastructures de centres de données (DCIM) et la gestion de flottes. Elle intègre des protocoles industriels et des capteurs IoT pour surveiller les équipements en temps réel. « La numérisation permet d'économiser du temps, de l'énergie et de l'argent, et tout le monde le comprend », a déclaré Sahijwani, ajoutant que Solucions en a fait un pilier de ses activités.

Le système est entièrement personnalisable. Contrairement aux solutions prêtes à l'emploi, Solucions adapte Systam aux besoins de chaque client, en s'appuyant sur l'expérience de dizaines de déploiements. Le processus commence par une étude préalable, suivie d'une configuration sur mesure. Les clients optant pour le cloud de l'entreprise bénéficient d'un service clé en main, avec des rôles utilisateurs définis — comme un accès global pour les superviseurs, des vues limitées à une zone pour les techniciens, ou des permissions complètes pour les administrateurs.

Tout le développement est réalisé en interne, du backend aux applications mobiles, en utilisant une architecture de microservices. Cela permet l'évolution indépendante des modules et supporte aussi bien le cloud que les installations sur site, selon les préférences du client.

Parmi les projets notables figurent le Centre de superinformatique de Galice (CESGA) en Espagne et, en Andorre, le Département de la prévention et extinction des incendies et des services de secours (DPEIS). Pour le DPEIS, les capteurs Systam surveillent toutes les casernes de pompiers et gèrent les urgences nationales via les appels au 112 et 118. Une fonctionnalité clé localise les appelants grâce aux données mobiles, fournissant des positions précises même avant la prise d'appel.

Bien que Solucions maintienne des services legacy comme les intégrations ERP et la cybersécurité, Systam reste au cœur de ses activités. Sahijwani a noté une sensibilisation croissante à la numérisation chez les entreprises andorranes, les plus grandes étant pleinement engagées et les plus petites suivant le mouvement. Sur la cybersécurité, il a insisté sur les protocoles techniques associés à la formation du personnel et des contrôles d'accès stricts, qui ralentissent les processus mais renforcent la sécurité dans un environnement dépendant d'internet.