La ligne antiténacité 177 en Andorre traite 170 appels et empêche 5 tentatives en premiers mois
Les nouveaux services de crise montrent des succès précoces : hotline 177 gère 170 appels et stoppe cinq suicides depuis le lancement. Le chat jeunes enregistre des centaines de conversations lors des revues du plan santé mentale.
Points cles
- Hotline 177 lancée sept. 2025 : 170 appels, 64 % femmes, 13/mois, 5 interventions.
- Chat jeunes 'Tot bé?' depuis nov. 2024 : 400 convos, 150 users, +7 140 messages ; mises à jour prévues.
- PISMA : 62 actions (45 en cours, 8 faites, 9 en attente) ; Stratégie suicide : 49 actions (4 faites, 7 en cours).
- 244 formés prévention suicide, dont agents sociaux et urgences ; expansions prévues.
La ligne d’assistance pour la prévention du suicide 177 en Andorre a traité 170 appels depuis son lancement en septembre 2025, dont 64 % provenant de femmes, et est intervenue pour empêcher cinq tentatives.
La secrétaire d’État à la Santé Cristina Pérez a partagé ces données lors d’une conférence de presse à l’issue de la sixième réunion de la Table nationale sur la santé mentale et les addictions (TNSMiA), mardi. Le service enregistre en moyenne 13 appels par mois et met en évidence la valeur d’un soutien en crise accessible, a noté Pérez.
Le service de chat parallèle pour les jeunes « Tot bé? », lancé en novembre 2024, a géré près de 400 conversations avec 150 utilisateurs, en échangeant plus de 7 140 messages. La ministre de la Santé Helena Mas a reconnu que les canaux de communication pour les adolescents pourraient nécessiter des mises à jour pour s’adapter aux habitudes numériques en évolution, comme aller au-delà de WhatsApp. Elle a indiqué que le futur plan national antidrogue 2026-2030, encore en attente d’approbation, abordera cette question.
La TNSMiA a examiné le Plan sur la santé mentale et les addictions (PISMA), qui recense 62 actions : 45 en cours ou en cours d’exécution, huit achevées et neuf en attente. Mas a déclaré que le gouvernement vise à lancer les initiatives restantes avant la fin de la législature, bien que l’achèvement total puisse s’avérer difficile car certaines, comme les campagnes de sensibilisation et les formations, se poursuivent dans le temps.
Les progrès de la Stratégie nationale de prévention et de lutte contre le suicide, approuvée en décembre 2025, montrent quatre actions sur 49 terminées, sept en cours et 38 en attente. L’effort porte sur la sensibilisation, la prévention, la détection, l’intervention et la postvention, en impliquant associations, paroisses et autres parties prenantes.
Les efforts de formation ont concerné 244 personnes, dont 170 agents sociaux et communautaires, 58 des services d’urgence et 16 dans des cours sur l’annonce de mauvaises nouvelles. Le ministère prévoit d’autres sessions tout en élargissant les ressources de soins. Les travaux actuels incluent un plan d’intervention psychologique pour les urgences et catastrophes, ainsi que des recherches sur la santé mentale.
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