Le service de bus communal d'Ordino ouvert aux ajustements après une plainte

Le conseil paroissial d'Ordino n'exclut pas d'apporter des ajustements à son nouveau service de bus communal si cela s'avère nécessaire, tout en signalant une seule plainte client lors des premiers jours d'exploitation.

Le service, relancé il y a un peu plus de 10 jours sous forme d'une unique ligne circulaire, fait l'objet d'une surveillance étroite de la part du conseil. Les responsables ont souligné qu'ils suivent ses performances et sont prêts à répondre à tout problème soulevé par les usagers. Malgré les préoccupations exprimées par certains résidents auprès des médias locaux sur le respect des horaires, le conseil a appelé à la prudence pendant cette période d'adaptation.

Les contacts avec l'entreprise concessionnaire n'ont révélé qu'un seul appel à la ligne de service client. Les autorités ont insisté sur le fait que le nombre de véhicules couvrant la ligne reste inchangé. Toute perception de fréquences réduites provient probablement du timing du lancement, qui coïncide avec les vacances scolaires. Pendant ces périodes – et même avant les changements – l'horaire correspond à celui des week-ends, ce qui entraîne moins de services.

Le conseil a noté que cet horaire de vacances est de longue date et non une nouveauté. Les usagers souhaitant connaître les positions en temps réel des véhicules peuvent consulter le site de l'entreprise concessionnaire à [andbuscomunal.net/autobusos](http://andbuscomunal.net/autobusos), ou contacter le service client au 803789 pour toute question.

La surveillance se poursuit, les responsables étant ouverts à des ajustements en fonction des retours si nécessaire.