Creand Crèdit Andorrà élue meilleure banque numérique d'Andorre pour 2026

Creand Crèdit Andorrà a été élue meilleure banque numérique d'Andorre pour 2026 par la publication financière internationale *Global Banking & Finance Review*.

Ce prix récompense l'innovation continue de la banque, sa stratégie numérique centrée sur le client et son engagement à fournir des solutions bancaires sécurisées, conviviales et tournées vers l'avenir. Les organisateurs ont mis en avant les investissements de Creand dans la transformation numérique, incluant des plateformes en ligne et mobiles élargies, une infrastructure de cybersécurité renforcée et une expérience utilisateur améliorée.

Varun Sash, PDG et rédacteur en chef de *Global Banking & Finance Review*, a salué la banque pour avoir démontré « un engagement ferme envers l'excellence numérique tout en maintenant la confiance et la stabilité qui définissent la banque moderne ». Il a noté que les investissements stratégiques en technologie, associés à une approche centrée sur le client, positionnent Creand comme un leader du secteur financier andorran. Sash a ajouté que le prix reconnaît la capacité de la banque à allier innovation et pratiques bancaires responsables.

Ce prix évalue les institutions sur des critères tels que l'innovation, l'expérience client, les capacités numériques, la transparence et la croissance stratégique. *Global Banking & Finance Review* a souligné le financement constant par Creand de ses plateformes numériques et de ses initiatives d'engagement client comme facteurs clés de sa sélection.

Actuellement, 63 % des clients de Creand Crèdit Andorrà utilisent les services numériques, plus de 90 % des opérations bancaires en ligne de détail étant réalisées via mobile. La banque met l'accent sur l'utilisabilité et la sécurité de ses outils numériques, qui favorisent les opérations autonomes des clients et des relations clients renforcées. Sa stratégie intègre des analyses avancées, une infrastructure sécurisée basée sur le cloud et un design intuitif, tout en respectant des normes élevées de conformité réglementaire et de protection des données.

Sandra Sancho, responsable de la banque en ligne et des nouveaux canaux chez Creand, a qualifié la numérisation de pilier stratégique central. Elle a insisté sur l'accent mis sur la sécurité, l'expérience client multicanal et les améliorations continues des fonctionnalités en ligne et des canaux sans contact physique.